账号删除说明
有尾空间提供 App 内注销入口。正常情况下不需要通过邮件申请；官网页面用于说明步骤、删除范围和第三方服务边界。
一、在 App 内注销
- 打开有尾空间 App，进入“我的”。
- 打开“系统设置”，找到“账户操作”。
- 点击“注销账号”，阅读确认提示后再次点击“确认注销”。
注销成功后，服务端完成删除并返回成功状态；App 会退出当前账号，清除访问令牌、刷新令牌、Apple 用户标识、本地聊天缓存、草稿、待发送媒体和其他账号本地状态，返回未登录状态。卸载 App 不等于注销账号；如果你仍能打开 App，请优先使用上述入口。
二、我们会删除什么
注销接口会停用账号并清除账号资料、用户名/邮箱/手机号、密码、昵称、头像地址、Youv 身份、引导状态、所有登录会话和登录身份。我们同时删除关键词订阅、宠物档案、收藏、分类已读状态、密码重置记录、推送设备令牌、站内通知、账号自有评论/举报/审核记录和成就等账号关联数据。
聊天方面，我们删除服务端保存的账号自有群消息；涉及账号的私聊线程、私聊消息、聊天收藏、设备删除标记和私聊会话会一并清理。我们会请求实时消息服务强制用户设备退出、移除群成员并删除账号的会话记录；私聊频道会按账号范围删除。
媒体方面，我们删除账号拥有且不再被其他共享内容引用的图片、头像、宠物照片、活动媒体、贴纸及其本地文件，并请求删除腾讯云对象存储中的对应对象。仍被其他用户可见内容或共享活动引用的媒体，不会为了单个账号删除而破坏他人的内容；这类共享引用会按隐私政策进行限制、匿名化或在不再需要时清理。
三、Sign in with Apple 授权
当你使用 Sign in with Apple 登录或绑定，服务端会在部署已配置 Apple OAuth 密钥且收到一次性授权码时，向 Apple 交换 refresh token，并以加密形式保存。注销时，我们会使用该 token 请求 Apple 撤销授权，然后移除 Youv 侧的 Apple 登录身份。
在撤销接口上线前创建、且服务端从未保存 Apple refresh token 的历史账号，服务端无法凭空生成或撤销不存在的 token。你可以在 Apple ID 的“使用 Apple 登录的 App”设置中手动停止使用 Youv；如果你不确定账号状态，请通过支持邮箱联系我们。
四、哪些共享记录可能继续存在
群聊和活动是多人共享空间。我们不会为了删除单个账号而删除整个公共群频道，也不会删除其他参与者的消息、活动主体或共同活动上下文。当前使用的实时消息服务公开能力支持删除频道、删除会话和移除订阅者，但不提供安全可依赖的公共频道单条历史消息删除路径；因此第三方消息服务中的公共历史可能继续存在，账号在 Youv 数据库中的内容和身份会被移除或匿名化。
你创建或参与的活动、活动报名/签到和公开社区上下文，可能因其他参与者仍在使用、争议处理、内容审核、安全防滥用或法律义务而保留。我们会删除账号的活动参与关系、邀请 token、活动媒体上传关系和个人资料，不把“注销”承诺为对所有共享内容的即时彻底抹除。
五、无法使用 App 时
如果 App 无法打开、账号无法登录、设备丢失，或你需要提出特定数据删除请求，请发送邮件至contact@youv.app，建议主题为“申请注销有尾空间账号”。运营主体为佛山墨娜贸易有限责任公司，注册地址为：佛山市南海区大沥镇沥中工业二区8号C1栋1区6层603号自编1号。
请提供 Youv ID、注册邮箱或其他便于核对的账号信息，不要发送密码、验证码、Apple 授权令牌、refresh token 或银行卡信息。为防止他人冒用，我们可能要求与请求相称的身份核对；如果外部服务清理暂时失败，我们会告知你重试或补充处理方式。